Veelgestelde vragen

We werken met een mix van sterke A-merken en budgetvriendelijke labels. Denk aan biologisch katoen, katoen-polyester blends en technische stoffen die geschikt zijn om te bedrukken of te borduren.

Advies op maat. We helpen je bij het kiezen van de juiste stof, dikte en pasvorm voor jouw gebruik.

Je vindt bij ons unisex, dames- en kindermodellen. De maten lopen meestal van XS tot 5XL. Voor werkkleding zijn vaak nog extra maten beschikbaar.

Tip. Twijfel je over de maat? Vraag gerust om maatadvies of bestel een pas-sample.

Ja, we bieden kleding van biologisch katoen, gerecycleerde vezels en producten met erkende keurmerken.

Let op. Certificaten verschillen per product. We adviseren je graag bij de keuze.

Veel gekozen: T-shirts voor acties, polo’s als werkkleding en hoodies of softshells voor teams. De beste keuze hangt af van doel en budget.

Aanrader. Voor verkoop raden we stevig materiaal aan, voor promotie vaak een lichtere kwaliteit.

Ja, fysieke samples zijn mogelijk tegen betaling. Stuur je ze tijdig terug, dan kunnen we diezelfde artikelen nog bedrukken.

Praktisch. Geef vooraf maten en kleuren door, dan reserveren we gericht.

Ja, dat kan. Kies bij het artikel gewoon voor de optie ‘onbedrukt’ en geef het gewenste aantal door.

Snel duidelijk. We laten je meteen weten wat de beschikbaarheid en levertijd zijn.

Ja, op aanvraag zoeken we bij vaste leveranciers. Geef ons een voorbeeld, gewenste kleuren, aantallen en deadline door.

Maatwerk. We doen een voorstel dat aansluit bij jouw budget en toepassing.

Absoluut, we stellen complete sets samen voor crew, vrijwilligers of merchandising.

Handig. Eén aanspreekpunt voor kleding, personalisatie en planning.

Ja, zeer losse weefsels of stoffen met zware waterafstotende coatings kunnen beperkingen geven.

Advies. We stemmen techniek en positie altijd af op het artikel zelf.

Was binnenstebuiten op lage tot middelhoge temperatuur en gebruik geen agressief wasmiddel. Strijk nooit rechtstreeks op de print.

Extra tip. Laat bij voorkeur drogen aan de lucht voor een langere levensduur.

We werken met DTF-print, zeefdruk, transfer en borduren. Zo is er voor elk ontwerp en elk textieltype een geschikte optie.

Kort samengevat. DTF is ideaal voor full colour en details, zeefdruk is voordelig bij grotere oplages en borduren oogt luxueus en is superduurzaam.

Dat hangt af van het materiaal, het aantal kleuren en de oplage. We adviseren je op basis van jouw doel en budget.

Voorbeeld. Foto’s en kleurverlopen komen het mooist uit met DTF-print.

Bij voorkeur vectorbestanden in PDF, EPS of AI. Hoge resolutie PNG of TIFF kan ook.

Studio-check. We controleren resolutie, lijnen en opbouw en geven advies om te optimaliseren waar nodig.

Ja, elk bestand wordt nagekeken. Je ontvangt een digitale proefdruk en we starten pas na jouw akkoord.

Zekerheid. Zo ben je zeker van scherpte, juiste afmetingen en positie.

De studiokosten van €15 omvatten één controle van het aangeleverde bestand en één kleine aanpassing aan het logo of ontwerp (zoals een kleurwijziging of uitlijning).

Belangrijk. We gaan er steeds van uit dat je drukklare bestanden aanlevert. Wanneer extra aanpassingen nodig zijn buiten deze eerste correctie, worden bijkomende studiokosten aangerekend. Zo blijft de kwaliteit van je drukwerk gegarandeerd.

We werken met vaste kleurprofielen en gebruiken de proefdruk als referentie.

Tip. Geef PMS-, CMYK- of RGB-waarden door wanneer beschikbaar.

Veelvoorkomend zijn linkerborst, groot op de rug, midden voor en mouw. Bij jassen, petten en tassen bekijken we dit per model.

Let op. Naden en ritsen kunnen beperkingen geven. We adviseren je de beste positie per artikel.

Ja, personalisaties zijn mogelijk. Bezorg ons een lijst met namen of nummers, het gewenste lettertype en de kleur.

Teams & scholen. DTF of transfer zijn hier perfect voor geschikt.

Dat kan op aanvraag en komt soms voor. We bekijken per artikel of combinatie en timing haalbaar zijn.

Vooraf afstemmen. Zo vermijden we technische problemen en onnodige kosten.

Bij de meeste stoffen wel, maar ultradunne of sterk elastische materialen zijn soms minder geschikt.

Oplossing. We adviseren een alternatief of versteviging om toch een strak resultaat te bereiken.

Dat verschilt per techniek en positie. Kleine borstlogo’s zijn vaak 6 tot 10 cm breed, ruglogo’s kunnen grootformaat zijn.

Richtlijn. We toetsen je wens aan het gekozen artikel en bezorgen een proefdruk met exacte maten.

Kies een artikel en oplage, voeg je ontwerp toe en vraag een vrijblijvende offerte aan. Je krijgt een digitaal voorbeeld en een voorstel met planning.

Alles onder één dak. We adviseren je over artikel, techniek, plaatsing en levertijd voor een professioneel resultaat.

Er geldt geen minimum. Bij grotere aantallen geniet je automatisch van staffelkortingen.

Tip. Deel je verwachte nabestellingen voor het scherpste prijsvoorstel.

Je kan betalen via Bancontact, iDEAL, kredietkaart of bankoverschrijving.

Handig. Vermeld altijd je offerte- of ordernummer als referentie voor een snelle verwerking.

Ja, zakelijke klanten kunnen op rekening bestellen. We hanteren duidelijke betaaltermijnen.

Check. Soms vragen we naar bedrijfsgegevens voor een kredietcontrole.

Offertes zijn beperkt geldig door schommelende inkoopprijzen en beschikbaarheid.

Transparant. De geldigheidsduur staat duidelijk vermeld op je offerte.

Neem zo snel mogelijk contact op met je ordernummer. Afhankelijk van de status kunnen er kosten zijn als materialen al besteld of bestanden verwerkt zijn.

Belangrijk. Na goedkeuring van de proef starten we de productie en kan er niet meer gewijzigd worden.

Ja, we werken vaak samen met wederverkopers en bureaus.

Op verzoek. Neutrale verzending en specifieke projectplanning zijn mogelijk.

Ja, we kunnen kostenplaatsen, projectnummers of PO-nummers vermelden op de factuur.

Tip. Geef je factuureisen meteen door bij de aanvraag.

Voor vaste klanten en grote accounts voorzien we aangepaste voorwaarden.

Samenwerking. We bespreken volumekortingen, SLA’s en logistieke afspraken op maat.

De levertijd bedraagt meestal 5 tot 10 werkdagen na goedkeuring van de digitale proefdruk. Heb je een strikte deadline, dan bekijken we of versnellen mogelijk is.

Planning. Geef je gewenste leverdatum door, dan stemmen we productie en verzending af.

We leveren in de hele EU en in sommige gevallen ook daarbuiten.

Op verzoek. We bekijken douane, documenten en doorlooptijd per bestemming.

Ja, we kunnen zendingen verdelen over filialen of projectlocaties.

Coördinatie. Jij bezorgt ons een adressenlijst en wij regelen de rest centraal.

Ja, wanneer dat logistiek nuttig is, kunnen we in delen leveren.

Afspraak. We spreken levermomenten en deelhoeveelheden vooraf af.

Op aanvraag bekijken we de planning en de haalbaarheid voor spoedlevering.

Tip. Deel je deadline, aantallen en gekozen artikelen zo snel mogelijk.

Bedrukte en gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij ze afwijken van de goedgekeurde specificaties.

Belangrijk. Controleer de digitale proefdruk zorgvuldig voor goedkeuring.

Neem onmiddellijk contact op met je ordernummer en duidelijke foto’s. We helpen met herstel, nalevering of een gepaste oplossing.

Ondersteuning. Ons team begeleidt de opvolging en nodige documentatie.

De verzendwijze, kosten en verwachte leverdatum staan vermeld in je offerte en orderbevestiging.

Transparant. Wijzigen de omstandigheden, dan informeren we je tijdig met alternatieven.

We bewaren je bestanden zolang dat toegelaten en nodig is om een goede service bij nabestellingen te garanderen.

Privacy. Je gegevens worden zorgvuldig bewaard en uitsluitend gebruikt voor jouw orders.

We behandelen je gegevens zorgvuldig en gebruiken die enkel voor de uitvoering van je bestelling.

Auteursrecht. Jij bent verantwoordelijk voor de rechten van het aangeleverde ontwerp. Lever bij voorkeur expliciete toestemming bij merklogo’s.